Арест карты: как оспорить списание алиментов и зарплаты

Здравствуйте, мне арестовали карту, на нее я получаю зарплату и алименты. 15.09.25 пришли 2 выплаты: это зарплата, и больничный за 3 дня от предприятия, с меня удержали 150% тоесть с одного 100 и с другого 50, позвонила в банк озон мне сказали что они имеют право так списать, потому что если 2 платежа приходят подряд то так списывают, сегодня пришли алименты они так же с меня удержали 100%, требуют код КВД1, я позвонила бухгалтеру она мне сказала что они не какие коды не отправляют а делают по поручению и назначению платежа.... Я вполной растерености у меня маленький ребенок мне оставили со всех этих выплат 1300, что теперь делать не знаю...