Здравствуйте. Заказала на ВБ ботинки, когда пришла в пункт выдачи, было очень много народу и я унесла их в примерочную. Померила один ботинок, оказался большой, убрала в коробку и вынесла как отказ. Была в примерочной от силы минуты два. Девушки отказались их принимать и вынуждали меня заплатить за товар, якобы товар с браком, потому что на них есть пара мелких царапин, что я бы даже браком не посчитала, так как для изделий из натуральной кожи это нормальное явление. Так же по их мнению ботинки были грязные (они были чистые, слегка подошва снизу была в пыли, от коробки или от примерок покупателей). Девушки говорили такие фразы «нет, вы их купите», «вы не проверили их под камерой, может это вы их испортили». Хотя по-моему мнению ботинки в идеальной состоянии, в примерочной я сфотографировала тот ботинок, который мерила, для отзыва, второй ботинок я даже не доставала с коробки. В итоге после долгой перепалки и разговора со старшим менеджером товар оформили как возврат. Какие я имею законные основания для отказа от товара? Даже если я его не проверила под камерой, обязана ли я покупать товар? Что может считаться браком на кожаной обуви?