Здравствуйте, приобрела телефон за наличный расчет. Этот телефон оказался восстановленный. То есть б/у. Но заметила я это после использования через месяц. То есть 14 дней с момента покупки прошло.
Могу ли я требовать возврат денег или обмен на телефон надлежащего качества?
Да, можно требовать возврат денег или обмен на телефон надлежащего качества.
Согласно статьям 10 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар существенно не соответствует условиям договора, то покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы либо замены на надлежащий товар.
Здравствуйте. Если вас при приобретении товара не предупредили, что он восстановленный, то вы имеете право на возврат товара. Для этого необходимо направить досудебную претензию и потребовать денежные средства в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше