Вс 14 сен. 2025
г. Краснодар
Расторжение договора с онлайн-школой и возврат средств маткапитала: что нужно знать
Здравствуйте. Из маткапитала было оплачено обучение в онлайн школе за год. Оплата поступила в учеб учреждение 10-11 сентября.Документы для зачисления в школу мы еще не загружали. Вопрос:Можно ли расторгнуть договор с онлайн школой, вернут ли они деньги обратно на счет маткапитала? Причина:Ребенок просмотрел несколько уроков, это ужас.. Урок длиться долго, тема одна, а дз другое.. Учится в таком формате очень тяжело.. Как быть?
Доброе утро
Да, вы вправе расторгнуть договор с образовательной организацией и потребовать возврата денег, уплаченных из материнского капитала, если услуга не соответствует ожиданиям или качеству.
Пишите заявление о возврате денежных средств.
Школа обязана вернуть денежные средства, полученные из средств материнского капитала, обратно в СФР.
давно
Спасибо! Как писать это заявление? Всё общение проходило через ватсап с этой школой. Школа *Сотворчество*.. Нужно составить заявление , подписать, отсканировать и направить им?..100% вернут средства? Мы бы хотели пойти в колледж и оплатить усеьу таи
давно
Извините, за ошибки *учёбу там
Подается досудебная претензия о возврате, составляется индивидуально и это платная услуга. Можете написать мне на сайте в чат
давно
Поняла вас. А пока средства не вернули, я не могу заново запросить оплату из маткапитала, если сейчас пойдём зачисляться в колледж? Откажут наверное, так как за этот учебный год уже перевели в онлайн школу?.. Ну откажут пока средства не вернулись..?
Пока не вернете, заново нет
давно
А сколько времени занимает эта процедура, примерно? И сколько стоит составление заявления?
Может от месяца и больше
давно
А перенаправить оплату в другое учеб заведение они не могут?
Только как вернуться денежные средства, только потом
давно
Завтра с вами свяжусь. Сколько будет стоить заявление? Можно в вотсап с вами выйти на связь?
Здраствуйте!
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам надо подать письменное уведомление образовательному учреждению о намерении расторгнуть договор и потребуйте возвратить денежные средства.
Если ваши требования игнорируются, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
давно
Здравствуйте. Спасибо за ответ) Все вопросы по оплате из маткапитала, договора и т д решались через вотсап.. Могу ли я так же отправить уведомление о намерении расторгнуть договор и чтоб обратно деньги перечислили в сфр?..
давно
Здравствуйте. Спасибо за ответ) Все вопросы по оплате из маткапитала, договора и т д решались через вотсап.. Могу ли я так же отправить уведомление о намерении расторгнуть договор и чтоб обратно деньги перечислили в сфр?..
Вы вправе расторгнуть договор со школой и потребовать в течение 10 дней возврата средств.
Если отказ, жалобы в СФР и Роспотребнадзор.
Вы не должны платить за услуги, которые не были получены.
Далее с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Пошлину здесь платить не нужно.
Можете взыскать уплаченные средства, неустойку, штраф 50%, компенсацию за моральный вред и судебные расходы.
Если ответ был полезным, отметьте лайком.
ст. 15, 151, 395, 1099 ГК РФ, ст. 13, 15, 17, 22 ЗЗПП
давно
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Как потребовать вернуть денежные средства в течении 10 дней?
Я вам указал статью 22 ЗЗПП, на неё ссылайтесь. ст. 22 и 31 ЗЗПП предусматривают подобные сроки по делам защиты прав потребителей.
Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ч. 1 ст. 32 ЗЗПП).
давно
Вы можете помочь составить заявление о расторжении договора и возврате средств на счёт маткапитала в 10-ти дневный срок?
давно
Вы можете помочь составить заявление о расторжении договора и возврате средств на счёт маткапитала в 10-ти дневный срок?
Пишите в ватцап, да, могу составить.
Учитывайте также разницу во времени. Контакты юриста указаны в его профиле.
давно
Хорошо, спасибо. Я завтра вам напишу.Нужно наверное ещё связаться с школой, объяснить что мы поняли, что не потянем такую учёбу. Пойдём в колледж.. Возможно они сами предоставят документы на расторжение договора? Или так не бывает и не стоит это обсуждать, а сразу просто отправлять составленое заявление?
Можете и так . Если нет, подается претензия. Претензия и есть обратная форма связи со школой.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
