Пн 08 сен. 2025
г. Томск
Здравствуйте. У нас такая ситуация: отель не хочет возвращать залог, потому что мы "якобы" курили на балконе. Как доказательство, они предоставляют видео, где я на балконе на полу то ли пепел, то ли грязь. При этом окно на балконе было открыто ещё до нас. Мы с мужем не курим и не курили никогда в жизни, поэтому обидно вдвойне. Как можно доказать?
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата залога, объяснив, что вы не нарушали правил проживания, при отказе ик в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
