Нарушение тишины из-за шумных соседей: какие законы действуют и куда жаловаться

Здравствуйте! Нужна консультация по ситуации в многоквартирном доме. В квартире над нами проживает семья с ребёнком (около 7 лет, гиперактивный). Ребёнок ежедневно с раннего утра (5–6 часов, включая выходные) и до позднего вечера бегает, прыгает и громко топает по квартире. В результате у нас в квартире трясутся стёкла и невозможно отдыхать ни после работы вечером, не утром в выходные. Мы обращались к соседям напрямую, но они уверяют, что «ничего не нарушают» и считают наши жалобы необоснованными. Уточните, пожалуйста: Какие именно нормы закона (ЖК, ГК, КоАП, закон о тишине) нарушаются в этой ситуации? Как правильно фиксировать нарушения, чтобы доказательства имели юридическую силу (журнал, аудио/видео, вызов полиции, замеры уровня шума)? Куда целесообразнее обращаться в первую очередь: управляющая компания, участковый, Роспотребнадзор, жилинспекция? Можно ли использовать в жалобах аргумент, что родители фактически не справляются с ребёнком и квартира используется как «спортплощадка»? Какие реальные меры могут быть применены к соседям (штрафы, предписания, вплоть до опеки)? Насколько реально через суд защитить свои права в такой ситуации? Спасибо!