Здравствуйте!
Ваши права нарушены.
Авторизация в Госуслугах и жалобы через интернет-приёмные в Рособрнадзор региона и прокуратуру региона на сайте ГП РФ.
Пока решается вопрос, Вы можете копию заверенную запросить аттестата в школе, которая его выдала.(Не путать с дубликатом при утере, именно речь о копии аттестата, если он нужен.Также в Госуслугах аттестат отражается, если нужен для поступления)
Правовые основания:
Указ Президиума Верховного Совета СССР от 04.08.1983 № 9779-Х «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан» (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 169-ФЗ)
https://docs.cntd.ru/document/9012951