Чт 28 авг. 2025
г. Ханты-Мансийск
Доброе утро. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть сотовый телефон купленный наWB , если он не подошёл по техническим характеристикам, а именно по количеству сим-карт? Я выбирала телефон при помощи фильтра по четырём характеристикам:цвет, диагональ экрана, память, количество сим-карт. Данный телефон был в списке и я его заказала, но когда я хотела переставить в него сим-карты оказалось что в нем нет второго слота, и это подтвердили в салоне сотовой связи, где предложили перевыпустить карту, думая что моя старая и просто не подходит по размеру. Но и в сервисе по ремонту мне сказали что телефон на одну сим-карту.
Здравствуйте. Да, можно. Советую оформить заявку на возврат и правильно написать заявление о возврате.
Если нужен текст этого заявления, пишите мне на ватсапп или телеграмм. Мой номер указан в профиле
Да конечно можно вернуть. У вас есть 14 дней со дня оплаты, чтобы вернуть товар надлежащего качества.
Здравствуйте. Продавец на Wildberries предоставил недостоверную информацию о ключевой характеристике товара количество SIM-карт. Это является основанием для возврата, так как товар не соответствует описанию на маркетплейсе.
У вас есть 14 дней со дня оплаты, чтобы вернуть товар надлежащего качества.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.