Евгения
Евгения

Чт 28 авг. 2025

Город

г. Ханты-Мансийск

Доброе утро Подскажите пожалуйста можно ли вернуть сотовый телефон купленный наWB если

Доброе утро. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть сотовый телефон купленный наWB , если он не подошёл по техническим характеристикам, а именно по количеству сим-карт? Я выбирала телефон при помощи фильтра по четырём характеристикам:цвет, диагональ экрана, память, количество сим-карт. Данный телефон был в списке и я его заказала, но когда я хотела переставить в него сим-карты оказалось что в нем нет второго слота, и это подтвердили в салоне сотовой связи, где предложили перевыпустить карту, думая что моя старая и просто не подходит по размеру. Но и в сервисе по ремонту мне сказали что телефон на одну сим-карту.

Ответы юристов:
4
Пользователь онлайн
Был в сети 29 минут назад

Здравствуйте. Да, можно. Советую оформить заявку на возврат и правильно написать заявление о возврате.

Если нужен текст этого заявления, пишите мне на ватсапп или телеграмм. Мой номер указан в профиле

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Да конечно можно вернуть. У вас есть 14 дней со дня оплаты, чтобы вернуть товар надлежащего качества.

Пользователь не в сети
Был в сети 12.12

Здравствуйте. Продавец на Wildberries предоставил недостоверную информацию о ключевой характеристике товара количество SIM-карт. Это является основанием для возврата, так как товар не соответствует описанию на маркетплейсе.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 12:16

У вас есть 14 дней со дня оплаты, чтобы вернуть товар надлежащего качества.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 21:54
Можно ли оспорить контракт, подписанный под давлением во время срочной службы в Чите?
Здравствуйте произошла такая ситуация у меня друга в армии заставили
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 21:10
Я бы хотела заказать апелляционную жалобу по решению суда вынесенному сегодня
Я бы хотела заказать апелляционную жалобу по решению суда,
2 ответа
Вт 16 дек. 2025 18:32
Я планирую открывать цветочную мастерскую в своем нежилом помещении продавать цветочные
Здравствуйте, я планирую открывать цветочную мастерскую в своем
1 ответ
Темы справочных материалов