Саша
Саша

Ср 20 авг. 2025

Город

г. Челябинск

Мне нужна консультация юриста по вопросу возврата товара по срокам В

Здравствуйте! Мне нужна консультация юриста по вопросу возврата товара, по срокам В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом Товар можно вернуть в течении 14 дней с момента получения, и тут не понятно, 14 дней у меня есть на то чтобы отправить его назад, или в течении 14 дней он должен быть получен интернет магазином ? Если я отправила на 13-й день транспортной компанией, и возврат еще шел до продавца 10 дней, деньги вернут или нет ?? Можете помочь ?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Если вы отправили товар на 13-й день после получения, ваши действия полностью соответствуют установленным правилам. Магазин обязан вернуть вам деньги за покупку, несмотря на длительность обратной транспортировки.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 21:37
Можно ли взыскать долг с физ лица если нет расписки а
Здравствуйте. Можно ли взыскать долг с физ лица, если нет расписки
2 ответа
Пт 19 дек. 2025 23:39
Как оспорить иск о возмещении судебных расходов от участника СВО при смене работы
Я являлась ответчиком по иску о проживании старшего сына с отцом. Я
2 ответа
Пт 19 дек. 2025 16:56
ИП на НПД: расчетный счет без страховых взносов и деклараций стоит ли открывать?
—А с какой целью необходимо оформлять ИП? —Для расчетного счета.
1 ответ
Темы справочных материалов