Здравствуйте, купил кровать на яндекс маркете. В комплекте было указано что матрас включен, в электронном чеке тоже прописан. Но прислали только каркас и тумбочки. Продавец отказался прислать матрас, ссылаясь что это ошибка яндекса. Яндекс тоже не как не компенсировал свою ошибку. Как правильно подать исковое заявление для получения компенсации за покупку матраса и морального вреда, так как старую кровать выбросили, а новая была не в комплекте , спать на ней нельзя было