Виктория
Виктория

Сб 16 авг. 2025

Город

г. Екатеринбург

Хочу расторгнуть договор с онлайн школой и получить частичный возврат за

Здравствуйте. Хочу расторгнуть договор с онлайн школой и получить частичный возврат за модули, которые еще не прошла. Организация согласилась, но сказала, что они пришлю возврат только когда я закрою полностью рассрочку с банком (оформляла в рассрочку), это законно? Это же мои личные отношения с банком, насколько я знаю им была оплачена вся сумма сразу. Как поступить в этой ситуации? Рассрочку я уже оплатила наполовину и хотела до закрыть её как раз с помощью средств с возврата от организации и своих личных, а так получается что я должна буду закрыть полностью рассрочку и неизвестно получу ли вообще возврат. Организация «мутная», немного страшно. Помогите, пожалуйста.

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию, потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней и расторжение договора, на основании ст. 31,32 закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте. Есть ли пункт о возвратах и их условиях?  

Указано ли, что возврат возможен только после погашения рассрочки?  

Если такого условия нет школа действует незаконно. 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вы имеете право в любой момент отказаться от услуг школы и расторгнуть договор. Также можете вернуть деньги, частично.

Школа при этом должна предоставить обоснованный расчет своих расходов.

Рассрочка и школа никак здесь не связаны.

Претензия подается в рамках ст. 32 ЗЗПП.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 18:52
Раздел квартир и алименты: как суд распределит имущество при разводе с детьми
Здравствуйте. Одна квартира на 4 членов семьи с мат капиталом, на
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 16:56
ИП на НПД: расчетный счет без страховых взносов и деклараций стоит ли открывать?
—А с какой целью необходимо оформлять ИП? —Для расчетного счета.
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 17:22
На Госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного производства Что делать куда обращаться
На Госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного
3 ответа
Темы справочных материалов