Сб 16 авг. 2025
г. Тюмень
Здравствуйте. Продаю запчасти для автомобилей на Авито. Работаю как частник, не компания, не ип. Покупатель приобрёл запчасть, оплатил 100% стоимости, был предупреждён о длительном сроке доставки. Запчасти поступили ко мне, я отправил их клиенту ТК СДЭК. Посылка приехала в пункт выдачи покупателя, но забирать он её отказывается и требует возврат по причине "я уже продал машину, мне она больше не нужна, верните деньги". Возврат я уже оформить не могу, как можно поступить в этом случае не потеряв денег и времени? О возврате ничего перед покупкой не оговаривалось. Может ли покупатель подать в суд и какие шансы, что суд встанет на его сторону? Посылка зависла в городе покупателя и сейчас решается вопрос об её утилизации/возврате продавцу, как с ней поступить?
Здравствуйте. Не соглашайтесь на утилизацию пусть посылка вернется к вам.
Деньги возвращайте только по договоренности.
Вы ничего возвращать не обязаны.
Это проблемы покупателя.
Была совершена сделка, отправляйте в суд.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.