Савелий
Савелий

Сб 16 авг. 2025

Город

г. Мурманск

Заказал две игровые консоли из Китая через Ozon Отдельными заказами Второй

Здравствуйте! Заказал две игровые консоли из Китая через Ozon. Отдельными заказами. Второй из них задержали на таможне (первый прошёл), через брокера была направлена объяснительная о предназначении этих товаров для личного пользования, которую мне необходимо заполнить и отправить брокеру. Но я намерен отказаться от получения этой посылки. Как поступить в этой ситуации? Могу ли я сразу отправить письменный запрос брокеру/таможне на отказ от посылки, или нужно сначала отправить объяснительную таможне? Стоит отметить, что за последний год мною приобреталось ещё несколько игровых приставок. В связи с этим, подозрения таможенных органов могут быть оправданы.

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:58

Здравствуйте . Для отказа от получения товара, необходимо направить таможне и брокеру письменное заявление. В заявлении укажите номер вашего заказа и все необходимые идентификационные данные посылки, чтобы ускорить обработку.

После отправки заявления об отказе, вам необходимо будет дождаться подтверждения от брокера и/или таможни. В этом подтверждении будет указано, что ваш запрос получен, и будут сообщены дальнейшие действия.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Таможне вы не обязаны предоставлять свои объяснения.

Подается письменный отказ от получения товаров, это ваше право.

Форма простая.

Отказ в порядке ст. 26.1 и 32 ЗЗПП.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 18:52
Раздел квартир и алименты: как суд распределит имущество при разводе с детьми
Здравствуйте. Одна квартира на 4 членов семьи с мат капиталом, на
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 16:56
ИП на НПД: расчетный счет без страховых взносов и деклараций стоит ли открывать?
—А с какой целью необходимо оформлять ИП? —Для расчетного счета.
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 17:22
На Госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного производства Что делать куда обращаться
На Госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного
3 ответа
Темы справочных материалов