В приложении т банк а была акция порекомендуйте другу старше 18 лет

в приложении т-банк'а была акция порекомендуйте другу старше 18 лет оформить карту black до 31 августа и получите 3000 рублей. условия акции с моей стороны выполнены, друг старше 18 лет оформил карту black и выполнил целевое действие. т-банк выдал вместо заявленных 3000 рублей - 1 месяц подписки. при обращении в тех поддержку они заявляют что условия указаные в акции были другие и что они со своей стороны все условия выполняли. прошу юридический консультации и помощи в составлении обращения в Роспотребнадзор и фас