Приватный
Чт 07 авг. 2025
г. Москва
Здравствуйте, роспотребнадзон написал письмо и предостережение, покупатель техники на озон написал жалобу, но уже практически месяц назад вернул товар, как ответить на эти письма ?
Здраствуйте!
Можете к любому юристу обратиться за помощью в подготовке ответа. Мой ватсап в профиле
Здравствуйте. Напишите что вопрос с покупателем был урегулирован
Ответ в простой форме с соблюдением законодательства РФ.
Так и укажите, что товар был возвращен клиентов, инцидент исчерпан.
Ответ носит обязательный характер.
давно
На 2 этих письма одинаковый ответ ?
Не конечно. Все по форме пишится. На предостережение отвечать не обязательно например.
Предостережение, а точнее, та его часть, в которой сформулированы предложения Роспотребнадзора о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований - не является обязательным к исполнению, как, например, предписание Роспотребнадзора.
давно
а если я не отвечу на предостережение, это не будет считаться признанием вины?
Нет, не будет считаться. Как и отвечать на него у Вас нет обязанности. Рекомендую ответить по письму с учетом обстоятельств по делу. При необходимо могу составить ответ, но в рамках отдельной услуги.
Надо видеть, что Вам прислали именно, чтоб дать ответ
Здравствуйте. Можете обратится к любому юристу на сайте.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
