Заказала баннер на авито у одного из исполнителей отправила ему

Добрый день! заказала баннер на авито у одного из исполнителей, отправила ему макет своего баннера, он принимает в работу его и начинает печатать, не предупредив меня о том, что печать будет в ужасном качестве, отправляет мне его в мой город я получаю смотрю, ужаснейший плакат ужасного качества я пишу ему спрашиваю, почему нельзя было поинтересоваться, нужен ли мне вообще такой плакат в таком качестве, ну или хотя бы самим подправить всё на что меня просто игнорируют, за баннер деньги я ему перевела, а услуга оказана некачественно и на связь со мной не выходит