Пт 01 авг. 2025
г. Ханты-Мансийск
Купил телевизор в магазине витринный образец. На ветрище работал Потом упаковали в коробку не из под указанного телевизора, еще и попросили помощи упаковать Приехали домой а матрица не работает и имеет дефекты. Как обменять, вернуть товар или откажут
Здравствуйте. Нужно подготовить досудебную претензию+заявление о возврате. Потребовать вернуть или обменять товар, сослаться на статьи в законе о защите прав потребителей . Советую без данной претензии и заявления даже не идти в магазин.
При необходимости могу помочь в этом. Можете написать мне на ватсапп или телеграмм. Мой номер указан в профиле
Да, можно вернуть или обменять телевизор с дефектами, но для этого необходимо обратиться в магазин и написать претензию.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
