Доброй ночи хотела бы спросить могу ли я вернуть вскрытый айфон которым

доброй ночи,хотела бы спросить,могу ли я вернуть вскрытый айфон,которым я не пользовалась больше 5-10минут? просто мы просили айфон на 256 гб, мне дали на 128,я это обнаружила только в машине когда ехала домой ( открыла в магазине),(мы раза 3 уточняли, что нужно именно 256гб),когда мы все обнаружили,позвонили,нам сказали,что если телефон вскрыт,то обмену или возврату без каких то заводских ошибок не подлежит.и я не знаю что теперь,можете подсказать пожалуйста,также когда мы начали говорить о том,что мы просили 256гб и это не наш прокол,а продавца и можно весь разговор услышать по записи с камеры,нам сказали мол это надо отправлять запрос на получение этой записи, ещё нам не дали чек(мы находились в этом магазине около 10 минут)на это нам ответили:вы убежали,поэтому и не дали