добрый день
посоветуйте пожалуйста план действий по работе с УК дома. у нас старый дом 70 года постройки. соответсвенно старый прогнивший стояк и вообще все трубы.
28 СЕНТЯБРЯ была первая протечка и затопление квартиры - намокли стены в ванной и в коридоре , после нескольких обращений а так же обращения в ГЖИ
13 НОЯБРЯ произвели замену части стояка канализации в квартире выше, а также части трубы в нашей квартире. течь пропала, но разводы на обоях и потолке конечно же остались, затраты на ремонт легли на меня.
спустя пол года 19 МАЯ снова началась течь, в это раз затопило потолок, проводку в части между потолкиом и пластиковыми декоративными панелями, вода протекла в патрон и произошло короткое замыкание. стены, потолок в ванной, коридоре а так же пол оказались затопленые, после обращения в аварийную службу и в УК.
23 МАЯ в квартире на 3 этаже (у меня 1) заменили часть трубы канализации, и у меня к квартире прекратилась течь. в УК попросили разобрать декоративный пластиковый короб и убрать унитаз для замены остатка труб между квартирами. мы разобрали, сообщили о готовности принять ремонтников, ответили, что сообщат как приедут, и больше с УК не удается связаться до сих пор.
30.06 я написала обращение и требование о замене всех кусков чугунной трубы на пластик во избежание последующих затоплений. на что 02.07 получила отписку от Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области. Письмо от 30.06.2025 № 29-09-02/30516 - о том что замены не будет, тк протечка устранена.
я сделала ремонт своими силами:
- демонтаж отделочных панелей
- полная обработка стен противогрибковым составом
- демонтаж, шпаклевка, и поклейка новых обоев
- установка новый панелей
- замена проводки
- замена светильников
общая смета больше 150 000 рублей
и вот спустя недели 20.07 мою квартиру в ванной снова затопило. https://disk.yandex.ru/i/HFWFNSWPnkgQXg
какой правильный порядок действий в такой ситуации?