Училась в автошколе Столкнулась с множеством неприятных ситуаций Отправила сообщение администратору всей

Училась в автошколе. Столкнулась с множеством неприятных ситуаций. Отправила сообщение администратору всей сети автошкол. Стоит ли отвечать и развивать ситуацию дальше. Мои права были нарушены, как мне кажется, но я боюсь, что они смогут обернуть дело против меня. Что делать дальше? Вот сообщения Я: Я училась в векторе с середины зимы. Обещали права за два месяца. Теорию + практику одновременно. Мне продали самый дорогой тариф, сказали все включено ни копейки больше не понадобится. В итоге на момент обучения было всего три машины, я выучила всю теорию и не смогла не разу записаться на практику. Прошло еще пару недель, хотели расторгнуть договор, дали пару практик, плюс пыталась сама записываться. Часто были перерывы в неделю-две из-за того, что почти не было слотов. Сейчас автопарк конечно расширился, но во время моего обучения мне приходилось ждать по несколько недель, хотя я безумно хотела водить, мне это нравилось. Однажды появился всего один слот, я сделала скриншоты, доказательства у меня есть, я написала в поддержку, мне просто сказали, что инструктор имеет много учеников, в ближайшие две недели я не запишусь, там они сами записали людей предварительно и мест на ближайшие недели не осталось. И как тут тогда работает система слотов?! Было очень обидно, ведь я долго не водила и начала все забывать. Сказали записываться к другому инструктору, хотя мне очень нравился мой. Другой инструктор первые занятия вел нормально, а потом на занятии он встретил друга с другой автошколы и я сидела в машине ничего не делая 40 минут занятия, которые стоят 2500… и потом мы поехали в другое место, к другому инструктору с которым стояли минут 20. Я не стала жаловаться менеджерам, чтобы не портить отношения с новым инструктором, но было очень неприятно. Когда оставалось три занятия до конца обучения, я просила уже записать меня на экзамен в гаи, но сказали, что нужно пройти сначала абсолютно все занятия, только потом записывать, в итоге после окончания обучения я ждала больше месяца сдачи в гаи, и в итоге мне звонила менеджер, чтобы сказать, что я за это время все забыла и что обязательно нужно докупать дополнительные занятия, хотя в начале обучения говорили, что самый дорогой тариф супер хороший и ни одного занятия не потребуется докупать. В итоге пришлось и не из-за меня, а из-за того, что мне поставили экзамен больше чем через месяц и я долго не практиковалась. Со внутренним экзаменом тоже очень интересная теория. На вождении мне начал помогать инструктор, когда мы делали парковки, я не просила и не хотела этого, не поняла зачем это нужно. Хотела сама потренироваться, но я переживала, чтобы не обидеть инструктора и промолчала. В итоге, когда пришла домой прочитала договор и узнала, что если не сдаешь внутренний с первого раза, то дают бесплатные доп занятия или если не получается, то возвращают деньги за обучение. Было очень неприятно от самой ситуации. Когда сдавала экзамены в гаи теорию сдала за 4 минуты, вышла самая первая. С вождением долго выполняла задания, но под конец не сдала. Сейчас жду пересдачу. Прошел еще почти месяц. На вопрос когда можно пересдать мне не отвечают. Даже когда я спрашиваю успею ли я до конца лета, говорят, что не факт. Очень не приятно от такого отношения. Также была ситуация, когда мне сказали оплачивать экзамен в гаи от автошколы, я заплатила 2500, а потом вспомнила, что по моему тарифу, самому дорогому, этот экзамен входит в стоимость. Позвонила менеджерам, сказали, что «кто-то удалил пометку, что у меня такой тариф…», передо мной не извинились даже, просто сказали, написать, что у меня нет притензий тогда вернут деньги. После этого мне еще три раза звонили менеджеры. Два по поводу этих денег, что я их не заплатила, я объясняла, что у меня тариф и они сбрасывали, еще один раз, что я не записана на экзамен в гаи, хотя он был на следующий день. Ваши ученики - это ваше лицо. Если бы вы выполняли свою работу для людей, то клиентов бы возможно было гораздо больше. Мне бы не нужно было 500 рублей за рекламу, я бы просто рекомендовала всем вашу школу, а людей у меня много спрашивает, куда идти учиться на права. Но, к сожалению, на данный момент не могу сказать ничего хорошего… очень неприятно от того, что многое приукрашивают и недоговаривают На обучение я потратила около 55000-60000, я учусь в вузе и параллельно работала, чтобы накопить эти деньги. Работала в ночные смены. Год у меня не было выходных, чтобы просто учиться, как я думала, в крутой автошколе. Как итог: очень печальная история… Я понимаю, что я не играю для вас особой ценности. Но зато ценна ваша репутация. Ее будет не так просто вернуть, как и доверие клиентов( я бы могла рассказать многим людям о вашей автошколе, у вас бы было гораздо больше учеников, а они бы другим рассказали, но увы Мне очень жалко денег и времени. Наверное, следовало выбрать другую автошколу Права за два месяца… а первый экзамен в гаи через пол года Цена 20000, в итоге в три раза больше, за Таврию «все включено», а в итоге обязательно доп занятия, вы ничего не сдадите иначе Оператор сети автошкол по стране: Доброе утро!) Каждый курсант играет ценность для нашей автошколы. Спасибо, что вы написали, таким образом мы сможем тщательнее разобраться в этой ситуации. Направьте свое ФИО, город и номер телефона. Я лично передам информацию руководителю и это сообщение никак не повлияет на отношение к вам, скорее наоборот, поможем в решении. Не могут ли данную ситуацию обернуть против меня, если я отправлю свои данные?