Заблокировали карту и приложение в Сбербанке по 115 ФЗ Когда пришел в

Заблокировали карту и приложение в Сбербанке по 115 ФЗ. Когда пришел в отделение, на вопрос «могу ли я закрыть счет и перевести деньги на другой банк или снять их» мне ответили «нет, единственный вариант получить деньги - это написать заявку, о происхождение этих денег и приложить документацию». Сделав все нужное, собрав все документы, мы создали заявку, в которой благополучно отказали в выдаче денег. Позже сказали сделать разрешение в МФЦ в отделе опеки на снятие с заблокированной карты денег, его нужно ждать две недели и не факт, что одобрят. Подскажите, как быть; как можно снять деньги