Пн 14 июл. 2025
г. Горно-Алтайск
В ноябре 2024 я купила смартфон на Вайлдберриз Товар привез курьер
Здравствуйте, в ноябре 2024,я купила смартфон на Вайлдберриз. Товар привез курьер, вскрыла коробку при нём, а она пустая. Курьер коробку забрать не мог, так как товар шел как "без возможности отказаться при получении". Сказал, что всё решать через поддержку Вайлдберриз. С ноября я вела переписку с поддержкой, мне бесконечно писали подождите, мы решаем вопрос... И в конце апреля они написали, - мы всё проверили, не нашли брака и несоответствия, ОТКАЗ. В марте я обратилась в полицию, они тоже мне не помогли. Пришёл отказ, посоветовали решать через суд. Это очень коротко. Есть скрины всех переписок, всех неадекватных ответов Вайлдберриз. Есть вообще всё. ПОМОГИТЕ.
Здравствуйте. Ва необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд. Все что вы перечислили это доказательства. Претенезию подавать как в адрес продавца так и площадки.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
