Доброго дня Компания Пао т плюс горячая вода и отопление делала начисление

Доброго дня. Компания Пао т плюс (горячая вода и отопление) делала начисление по нормативам, т.к. нами не передавались показания счетчиков несколько лет. Расчет по нормативам производился на 8 человек, это в разы больше фактически потребленных нами услуг ( есть показания счетчиков), к тому же проживает там только 2 человека. Компания отказывается делать перерасчет суммы долга по приборам учета ( мы предоставили и акт поверки счетчиков и показания счетчиков на текущий момент времени). Можем ли мы заставить их сделать нам перерасчет по фактически потребленным ресурсам?