Я бабушка опекун мама есть но она не ходит у меня

Здравствуйте, я бабушка опекун (мама есть но она не ходит ). у меня внук стоит на учёте у психиатра, хотели завтра отправить в интернат в Орехово-Зуево, уже все подписала и направление завтра будет но нам в последний момент сказали что там ужастно обрасчаются с детьми, и ребенок говорил мне что там бьют его и тд, но я подумала что он просто врет что бы не поехать на следующий год, что я могу сделать в этом случае?