Пн 16 июн. 2025
г. Южно-Сахалинск
Ситуация следующая Более двух недель назад я вернул товар надлежащего качества
Здравствуйте, ситуация следующая. Более двух недель назад я вернул товар надлежащего качества в пункт выдачи заказов ООО «Wildberries». Согласно закону о защите прав потребителей, деньги должны вернуть в течение 10 дней. По истечению срока, деньги так и не вернули, я направил на их эл.почту досудебную претензию, спустя некоторое время получил ожидаемый ответ - ждите. Подскажите, как мне быть в такой ситуации ? Подавать иск в суд ? Если да, то как ? И могу ли я это сделать заочно, не выходя из дома, через портал госуслуг например ? Расскажите пожалуйста все нюансы
Здравствуйте. Иск можно подать дистанционно, через портал гасправосудие, там необходимо пройти авторизацию через госуслуги. Как и само участие в процессе, тоже можно делать дистанционно. В иске прописывается ситуация с которой вы столкнулись, а также ссылки на законодательство.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в моем профиле.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
