я 5.03 купила в рассрочку абонемент на посещение школы рисования сроком на год. в итоге походила я туда только 2 месяца и 15.05 написала заявление на возврат средств и перевод на другой абонемент на определенное кол-во занятий в течение 2х мес, в итоге 2 июня я написала им в телеграмме, почему до сих пор нет ответа нет ответа, и только 6 числа выясняется, что сотрудник, который принимал заявление уволен, а мое заявление утеряно и мне нужно заново его написать, что я и сделала. Мне оформили новый договор, но сумма за новый абонемент была указана другая, я заметила это уже в дороге и вернулась, чтобы узнать почему так, меня уже всю трясло и в итоге я в слезах подписала новый договор уже с правильной суммой. только дома, когда я успокоилась заметила, что дата по которой делали перерасчет указана 06.06, школа аргументировала это тем, что сотрудник допускал много ошибок и его уволили, а заявление принятое им не действительно, также в договоре указаны расходы на курсы о которых я не знала и никто меня о них не уведомлял (хотя они должны были), школа на это говорит, что это моя вина что я о них не знала тк они прописаны в договоре и узнать о них я могла у любого педагога и мне бы их провели. сейчас я хочу написать новое заявление на возврат средств по уже второму договору, на что мне ответили, что по этому самому договору я должна уведомить их за 7 дней, и только после этих 7 дней написать заявление и мне снова сделают перерасчет и по факту я снова потеряю сумму денег за неделю, которую не посещаю. мне позвонил один из сотрудников и предложил самой продать этот абонемент своим знакомым, чтоб не потерялась сумма, а они поспрашивают у своих, но не факт что получится. Есть ли возможность вернуть полную сумму за текущий абонемент и часть денег за прошлый договор?