Замена деталей на ноутбуке

Question

Кирилл

Вт 06 мар. 2018

г. Пермь

Замена деталей на ноутбуке

Здравствуйте, на днях отдал ноутбук в сервисный центр (14 дней еще не прошло отправили на проверку качества) . Вопрос такой, если я приду забирать ноутбук, и увижу что мой ноутбук вскрывали(на моей модели на винтах нанесена белая краска) и скажут что неисправность устранена, могу ли я требовать замену?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети 08.04

Тарасова Марина Сергеевна 5.00

Юрист (стаж 21 год) Подтверждено

Консультации: 12163

Отзывы: 41

Кирилл, здравствуйте, ноутбук является технически сложным товаром и его возврат возможен только при условии, что в процессе эксплуатации будет выявлен неустранимый дефект.

09 мар. 2018 01:01