Билал
Билал

Пт 06 июн. 2025

Город

г. Казань

Купил на Авито телефон при осмотре все было норм по приходу домой

Купил на Авито телефон, при осмотре все было норм, по приходу домой увидел косяк, продавец про дефект не указал и не сказал, сейчас утверждает, что у меня было время проверит телефон и что это полностью моя вина, что мне делать?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 10:53

Здравствуйте. Тут вина продавца. 

Вы вправе вернуть денежные средства и вернуть товар.  Это сказано в статье 18 закона о защите прав потребителей.

Советую написать и предъявить ему досудебную претензию и заявление о возврате.

При необходимости могу помочь в этом. Можете написать мне на ватсапп или телеграмм. Мой номер указан в профиле

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 22:08

Здравствуйте. Подайте иск в суд о защите прав потребителя, указывая на нарушение условий сделки.


 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов