Подскажите как правильно действовать в данной ситуации выкупили нежилое помещение в

Здравствуйте, подскажите как правильно действовать в данной ситуации: выкупили нежилое помещение в жилом доме у администрации в 2020 году, на плане в договоре есть входная группа и крыльцо. Других технических документов нет. Сейчас тепловая организация выписала нам как собственникам предписание о сносе крыльца, т.к. под ним находятся теплосети. Другого входа в помещение у нас нет. Крыльцо было установлено ещё в начале 2000х , нам как собственнику никаких документов не выдавали. Что делать в данной ситуации?