У нас интернет магазин Приобрели устройство для считывания кодов Через 1

Здравствуйте! У нас интернет-магазин. Приобрели устройство для считывания кодов. Через 1.5 месяца оно вышло из строя. Перестала заряжаться батарея. В организации что нам продала данный девайс сказали что ремонт платный и гарантия не распространяется на аккумуляторную батарею. Можно ли вернуть товар,который в идеальном состоянии,и использовался за 1.5 месяца часов 10 от силы. Это попахивает мошенничеством