Пн 19 мая 2025
г. Иркутск
Под воздействием мошенников отправил крупную сумму наличных на счёт мошенников через банкомат, однако банкомат заблокировал операцию и съел деньги, без чека. Было подано обращение в банк, на возврат наличных, однако банк отклонил заявку сославшись на то, что (цитирую): "Если при взносе наличных произошёл сбой в банкомате, по карте третьего лица, то он имеет право на зачисление данных денег. Основание принятого решения: - в данном случае мы не можем идентифицировать вас как вносителя наличных денег т.к. карта открыта на третье лицо; - мы не контролируем дальнейшее использование наличных клиентами." Как я понимаю остаётся идти только через полицию и досудебку
Здравствуйте. Вам необходимо написать жалобу в ЦБ, а сам банк досудебную претензию на нарушения закона о защите прав потребителей и о банках и банковской деятельности.
При необходимости составления документов вы можете написать мне по моему номеру телефона который указан в профиле, необходимо нажать на мои ФИО.
Здравствуйте. Чтобы решить вашу проблему, нужно действовать. Обратитесь в банк, напишите заявление в полицию, потом составьте досудебную претензию и, если потребуется, подайте иск в суд. Все эти шаги помогут вам вернуть деньги.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.