Какие существуют способы подачи заявки на обслуживание многоквартирного дома к провайдеру интернет

Какие существуют способы подачи заявки на обслуживание многоквартирного дома к провайдеру интернет-соединения помимо коллективного заявления? Провайдер интернет-подключения не действует из-за устаревшей, но уже установленной у дома техники. То есть дом подключён, но не обслуживается. Требуется кол. заявление на ремонт, посредник - ЖЭУ. Возникают проблемы на этапах сбора подписей и коммуникации с ЖЭУ, заявление не дойдёт до провайдера. Какие ещё есть способы инициировать ремонт подключения?