Добрый день,случилась такая ситуация
Брали телефон в магазине по стоимости 55990
Решили взять в кредит ОТП банка
Помогал одобрить кредит консультант в магазине и уведомил нас о том,что сумма ежемесячного платежа будет составлять 5630
Мы понимали ,что переплата по кредиту будет достаточно большая и решили погасить его досрочно за два месяца
В итоге прошел месяц,пора платить по кредиту,я захожу в приложение банка и вижу,что сумма кредита 80.000
Оказалось,что стоимость телефона составила 70.000,так как агент,который помогал магазину к одобрением кредита,взял комиссию в 14.000(это мне так написали в магазине)
Естественно,мне об этом никто не говорил при оформлении кредита ,иначе я бы не согласилась на таких условиях,я это прекрасно понимаю,покупка была не срочной
В чеке указана стоимость телефона 55990,а кредит на 80.000
Подскажите,что-то можно с этим сделать? Как-то оспорить навязывание услуги какого-то агента? Магазин отвечает,что ничего сделать уже нельзя,банк пишет ,что 70.000— стоимость телефона