Проблема с незаконным отключением комунальных услуг многоквартирного дома третьим лицом на

здравствуйте! проблема с незаконным отключением комунальных услуг многоквартирного дома, третьим лицом. на первом этаже многоквартирного дома расположен офис коммерческой организации, на центральной магистрали водоотведения проходящей через этот офис имеются краны. работники офиса самовлольно перекрыли воду в этой магистрали, которая поступает на верхние этажи дома. жильцы 4-х верхних этажей три дня жили без воды. звонили в управляющюю компанию, которая не предприняла никахих действии по устранению проблемы отсутствия воды. обращались в полицию, с просьбой прислать наряд полиции для привлечения к ответственности работников офиса и зафиксировать сам факт противоправных действий., тоже безрезультатно. сейчас жильцы дома намерены: -обратится в прокуратуру и роспотребнадзор с жалобамина управляющюю компанию. -написать досудебную претензию компании которая перекрывала воду. подскажите какие статью и нормы закона можно применить в данной ситуации