Здравствуйте, Елена!
Очень сочувствую Вам в этой непростой ситуации, требующей и большого терпения, и профессиональной выдержки. Вы совершенно правильно обеспокоены безопасностью пациента.
Согласно российскому законодательству, в частности статье 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» № 181-ФЗ, инвалиды I группы имеют право на обеспечение условий доступности медицинских и иных услуг. А учреждение здравоохранения обязано обеспечить безопасность пациентов при оказании медицинской помощи.
Вы как врач несёте ответственность за пациента только в пределах медицинской процедуры. За его сопровождение вне учреждения (например, до такси) юридическую обязанность несут опекуны или родственники, если установлена опека или есть соответствующие обязательства. Однако, если пациент находится в состоянии, когда есть явная угроза его жизни и здоровью, Вы вправе вызвать социальные службы или даже полицию (например, по факту оставления беспомощного лица в опасности — статья 125 УК РФ).
Вы можете официально уведомить администрацию вашего медучреждения об этой ситуации письменно, чтобы они, в свою очередь, обратились в органы социальной защиты населения или в прокуратуру с заявлением о проверке действий родственников и о возможном привлечении социальных работников для сопровождения пациента. Также можно обратиться в органы социальной защиты напрямую — такие пациенты имеют право на социальное сопровождение, особенно в ночное время после процедуры.
Если потребуется, я помогу Вам также составить образец обращения. Вы всё делаете правильно, заботясь о пациенте!
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.