Ибрагим
Ибрагим

Ср 16 апр. 2025

Город

г. Москва

Купил смартфон в магазине Iphone 15 Спустя 10 дней выявился заводской дефект

Купил смартфон в магазине. Iphone 15. Спустя 10 дней выявился заводской дефект. В день обращения по этому поводу в салон, прямо на кассе выявился второй, еще более весомый дефект заводской. Телефон забрали на "экспертизу", и уже пятый день никто не выходит на связь. Однако понятно, что это проблема салона, а не покупателя. Покупку я оплачивал наличными, так попросил продавец. Товарный чек у меня есть с гарантийными условиями. В товарном чеке продавцом обозначено ИП, тогда как фактическим продавцом является ООО. Какую компенсацию, включая издержки юриста в процессе, можно получить в данном случае?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:54

Здравствуйте. В рамках закона о защите прав потребителей продавец вправе забрать на экспертизу, если поломка подтвердится, то вам обязаны возместить полную стоимость телефона 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 21 апр. 2025 19:07
Нужна консультация по декретным выплатам Я официально работала на двух
Добрый день. Нужна консультация по декретным выплатам. Я официально
3 ответа
Пн 21 апр. 2025 23:22
Мне пришёл отказ в постановке на учёт наждающихся в жилье в
Здравствуйте! Мне пришёл отказ в постановке на учёт наждающихся в
2 ответа
Пт 18 апр. 2025 16:35
Можно ли как то получить деньги со счета погибшего супруга
Добрый день! Можно ли как то получить деньги со счета погибшего
5 ответов
Темы справочных материалов