Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за чётко сформулированный вопрос — он действительно важный и нередко вызывает путаницу на практике.
Режим тишины в Санкт-Петербурге регулируется Законом Санкт-Петербурга от 12.05.2010 № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге». Согласно статье 8 этого закона, нарушением считается создание шума в период с 22:00 до 08:00 в будние дни, а также с 12:00 до 22:00 в выходные и праздничные дни.
Теперь к сути вашего вопроса:
Управляющая компания или ТСЖ не вправе устанавливать иные временные рамки режима тишины, отличающиеся от закреплённых в указанном законе. Они могут рекомендовать жильцам соблюдать тишину в дополнительные часы — например, днём для удобства пожилых людей или семей с детьми, — но это будет лишь просьба, не имеющая обязательной юридической силы.
Ни один локальный акт ТСЖ или управляющей компании не может противоречить региональному закону. Такое право у них отсутствует, и если они попытаются это сделать — например, в уставе или правилах проживания — такие положения будут ничтожными в части, противоречащей региональному законодательству.
Таким образом, любые "свои" рамки тишины, выходящие за пределы установленных законом, не могут применяться как основание для привлечения жильцов к ответственности или предъявления претензий.
Если на вас кто-либо оказывает давление, ссылаясь на якобы внутренние правила, — вы абсолютно вправе ссылаться на вышеуказанный Закон Санкт-Петербурга № 273-70.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.