Рената
Рената

Пн 14 апр. 2025

Город

г. Оренбург

Хотела бы узнать стоит ли подать в суд иск о

Добрый день! Хотела бы узнать, стоит ли подать в суд иск о возврате денежных средств. Ситуация следующая: в связи с поиском съемного жилья обратилась в контору, которая за определённую сумму предоставила доступ в базу данных с квартирами (я искала по ней несколько раз, но за это время информация не обновлялась), а также шаблон договора для аренды, коим я не воспользовалась в итоге. Договор услуг действовал два месяца. Еще до истечения срока годности договора я написала заявление о возврате денежных средств в связи с неиспользованием услуг, т.е. ни система ни шаблон не были использованы и квартиру я нашла с помощью стороннего риелтора. Мне отказали, сославшись на "Добрый вечер! Компания "4Комнаты" вы писали заявление ,на расторжение договора. Пришёл ответ! в возврате денежных средств вам отказано. Ответное письмо можете забрать по ул. ПРОФСОЮЗНАЯ 40/42. В будний день с 10 до 11 утра. Статья 781 ГК РФ Оплата услуг . П.2 В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объёме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В связи с тем, что наша организация не отказывается от выполнения взятых на себя обязательств по договору об информационно-абонентском обслуживании и абоненту то есть вам , был подключен доступ к сервису, наши операторы продолжают выполнять свои обязательства по данному договору. В связи с этим принято решение об отказе денежных средств. " Подскажите, получится ли в судебном порядке вернуть средства?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 23 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле. 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 26 апр. 2025 16:03
У меня такой вопрос мы от организации школы направляем в
Добрый день! У меня такой вопрос, мы от организации (школы)
1 ответ
Сб 26 апр. 2025 12:33
Можно ли восстановить право на проживание либо получить другое жилье от города
Можно ли восстановить право на проживание, либо получить другое жилье
3 ответа
Сб 26 апр. 2025 12:33
Можно ли восстановить право на проживание либо получить другое жилье от города
Можно ли восстановить право на проживание, либо получить другое жилье
3 ответа
Темы справочных материалов