Приобрела абонемент в студии растяжки по акции не пользовалась им но

Question

Юлия

Сб 12 апр. 2025

г. Орёл

Приобрела абонемент в студии растяжки по акции не пользовалась им но

Здравствуйте. Приобрела абонемент в студии растяжки по акции, не пользовалась им, но в связи с переездом, решила отказаться от него, но в договоре прочитала условие, что, если абонемент по акции, то возврату деньги не подлежат, а также были ранее случаи, что студия вычитала 30% из суммы к возврату за рекламу и оплату зп сотрудникам, на сколько прочитала, такие условия противозаконны. Подскажите, как поступить в случае отказа от выплаты в полном объеме?

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей (ст. 32) вам обязаны вернуть за вычетом фактических расходов, если вы не посещали занятия, то соответственно затрат не было. Таким образом вам обязаны вернуть 100 процентов.

При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.