Здравствуйте, у меня такой вопрос: в ритуальном агенстве была заявка на заказ комплекса гранитного и установка. Агенству мы уплатили полную стоимость по накладной. В итоге, спустя 4 месяца, они нам сообщают что установили лавочку,но не прописали они её в накладной, говорят что нужно доплачивать, хотя заранее все обговаривалось. Но договор о принятии работ мы не подписывали. Как нам быть?