Ср 26 мар. 2025
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте . Хочу вернуть деньги за не использованный сертификат (услуга) . Срок истекает через 5 дней. Обратилась к продавцу, он ссылается на договор и хочет оставить себе 30 % комиссии. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N№2300-1 «О защите прав потребителей» я имею право на возврат полной стоимости сертификата? Как им доказать ?
Здравствуйте. Вм необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврат полной стоимости сертификата в течении 10 дней при отказе иск в суд.
При необходимости могу вам помочь составить ланный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Стефания, здравствуйте, сдавайте сертификат и требуйте официальный ответ по поводу удержаний, которые хочет оформить продавец. С этим отказом - в ближайший отдел Роспотребнадзора. По вашей жалобе проведут официальную проверку,которая и даст ответ на ваш вопрос. Причем выводы проверки будут обязательны для исполнения продавцом
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
