Вопрос касается банков В декабре мой банк продал мой кредит другому

Здравствуйте! Вопрос касается банков. В декабре мой банк продал мой кредит другому банку. Для доступа к информации о кредите в новом банке меня обязывают завести их дебетовую карту, которая мне не нужна. У меня сейчас вообще нет никакого доступа к информации. На горячую линию им звонить бесполезно - они посылают в свой банк онлайн, а чтобы в него зайти нужны реквизиты, которых у меня нет. Вопрос: законно ли требование банка о заведении своей дебетовой карты для доступа к информации о кредите?