Я обращаюсь с вопросом по поводу ситуации, связанной с заменой тормозных колодок на моем автомобиле Belgee X50 2024 г.в. в сервисе N
В процессе консультации с их специалистами мне были рекомендованы тормозные колодки N. Однако после установки этих колодок возникли следующие проблемы:
Вибрация при торможении.
Посинение тормозных дисков, что, по моему мнению, свидетельствует о перегреве и несоответствии колодок дискам моего автомобиля.
После того как я заменил колодки на штатные, проблема исчезла.
В сервисе мне сказали, что проблема не в колодках, а в том, что тормозные диски "мягкие и некачественные", и что я сам виноват, так как перегрел диски. В то же время, они не упомянули ничего о том, что колодки, которые они рекомендовали, могут быть несовместимы с моим автомобилем. Это вызывает у меня сомнения относительно правильности их рекомендации.
Согласно законодательству, могу ли я предъявить претензию сервису в случае, если они неправильно подобрали колодки, даже несмотря на то, что я согласился на установку? Какова вероятность того, что я смогу получить компенсацию за возможный ущерб (например, за проточку дисков)? Проточку они делали вместе с заменой колодок.
Заказывал эти колодки через их сервис.