Вс 16 мар. 2025
г. Ставрополь
Здравствуйте , подскажите мне пожалуйста как быть - заказал 5го марта товар на авито с доставкой , оплатил через сбп , деньги списались а заказ так и не оформился , тех поддержка обещала за 5 дней разобраться но уже прошло 11 и она лишь отмалчивается , хочу подать заявление на возмещение грамотное
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать товар или денежные средства.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Михаил, здравствуйте, начинайте с подачи письменной претензии. Строго образца нет - на имя руководителя , излагайте подробности оформления заказа с указанием дат,сумм,наименований товара. Далее описываете ситуацию на сегодняшний день и требуете возврата средств. Приобщайте к претензии выписку из банка о списании средств. Срок рассмотрения - 10 дней. Если ответ не поступит и ситуация не разрешится, вы вправе обратиться в суд.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.