Работаю в офисе мегафон обьяснял человеку за что списало АП рассказал по

Работаю в офисе мегафон, обьяснял человеку за что списало АП, рассказал по полочкам. По итогу человек публично сказал что я ему Е** мозги, когда я ему ответил: я отказываю вам в обслуживании по причине не адекватных высказываний, публично оскорбил меня пид*****. Хочу подать исковое заявление в суд на человека согласно статье 5.61 ГК РФ, после его высказываний, людей смутило подходить ко мне за обслуживанием.