Здравствуйте!
В данном ситуации в случае спора , у вас должны быть все необходимые документы( это чек о покупке лака, фотографии испорченной работы, а также, возможно, документы, подтверждающие стоимость использованных материалов и труда).
Вам необходимо установить, что лак был некачественным. Если у вас есть возможность, можно обратиться к эксперту, который сможет оценить качество продукта и подтвердить, что он не соответствовал заявленным характеристикам.
Важно учитывать сроки, в течение которых вы можете обратиться с претензией. Обычно это 14-30 дней с момента обнаружения недостатков товара.
Вам следует направить письменную претензию в адрес Леруа Марлен, в которой изложите вашу ситуацию, приложите все документы и запросите компенсацию ущерба. В претензии установите срок для удовлетворения ваших требований.
Если вы не получите удовлетворительного ответа на вашу претензию , то следует обращаться с иском в суд.
Если ответ был для Вас полезен, то отметьте лайком .