Меня зовут Ксения Вопрос о кредитах и займах С 17 декабря

Здравствуйте, меня зовут Ксения. Вопрос о кредитах и займах. С 17 декабря 2024 года я уволилась по ситуации что нужно ухаживать за лежачим больным, моей матери, она слегла в ноябре 24 года , я работала в другом районе , она живёт в глухой деревне . Сейчас мы дожидаемся результаты онализов с биопсии . Банк и займы начисляются мне штрафы и просят справку о доходах за 2025 год , но я незнаю где её брать потому что, я все пересмотрела, также я ездила в цент занятости но там не выдают справку о том что ты безработный . Что ещё можно сделать ? Я просто незнаю что мне делать. Спасибо