Подскажите пожалуйста Отец умер в стационаре в первые сутки При определении

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Отец умер в стационаре в первые сутки. При определении в стационар было хамское и непрофессиональное отношение врачей, долго определяли куда отца положить. Запросили у главврача посмертный эпикриз и другие медицинские документы. В основном документы предоставили, но посмертный эпикриз - не дали, сославшись на то, что посмертный эпикриз написан от руки в силу старости врача и он передан в министерство здравоохранения области по моей жалобе. Позвонив в Минздрав мне уточнили, что документация не изымается при проверке. Также жалоба была написана в страховую ОМС. Может ли больница не предоставить посмертный эпикриз страховой ОМС по требованию? Могу ли я от страховой узнать, прислали ли им этот документ? Каким путем мне теперь получить посмертный эпикриз отца?