Здравствуйте. Оформили предзаказ линолеум, оплатили всю сумму. При получении заказа, магазин сообщает, что цена на лимонеум подорожала, и необходимо доплатить 20%. Как получить оплаченный заказ, по предыдущей стоимости, которую я уже оплатила?
Требование доплаты за товар, оплаченный по одной цене, незаконно. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену товара, ранее определённую с потребителем в договоре купли-продажи.
Согласно статье 500 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи. Изменить эту цену продавец уже не вправе.
Если продавец отказывается продать товар по той цене, которая указана в договоре, можно обратиться к нему с претензией. Есть два пути разрешения спора: потребовать продажи товара по указанной в договоре стоимости или возврата оплаченной суммы. Если продавец отказывается исполнять требования, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителе
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше