Добрый день. Заказали матрас в компании Орматек из г. Новосибирск во Владивосток. Через транспортную компанию. Оплатили полностью стоимость товара и доставку до двери. Но пришел не тот матрас. Хотим вернуть его. И вернуть свои денежные средства. За чей счёт будет производится обратная отправка матраса, если вина на стороне компании Орматек
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств с оплатой транспортных и иных расходов.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше